Kebijakan Pengiriman

Semua pesanan standar akan dikirim dalam 3 hari kerja dan pengiriman diperkirakan memakan waktu 2-5 hari kerja. Layanan pengiriman mengalami penundaan di seluruh jaringan, dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh mitra kurir kami.

Kami menawarkan pengiriman domestik gratis di Singapura untuk pesanan SGD60 ke atas, dan pengiriman gratis hari berikutnya di Singapura untuk pesanan SGD200 ke atas. Biaya pengiriman akan dipotong secara otomatis dari keranjang Anda setelah mencapai jumlah minimum yang disyaratkan. Harap dicatat bahwa hak pengiriman gratis didasarkan pada jumlah akhir yang harus dibayar, yaitu setelah dikurangi voucher dan diskon.

Pengiriman Standar

Tarif pengiriman tetap sebesar SGD5 akan dikenakan untuk pesanan di bawah SGD60.


Pengiriman Hari Berikutnya
Tarif pengiriman tetap sebesar SGD20 akan dikenakan untuk pesanan di bawah SGD250.

Kebijakan Pengiriman

Standard Shipping

Rate
SGD 5
Complimentary for orders above SGD 60

Delivery Leadtime
3-5 working days from date of order


Next Day Delivery
Rate
SGD 25
Delivery Leadtime
Orders placed before 12PM, next business day delivery.


Paket Hilang

Mohon maaf, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan paket yang mana status pesanan sudah terdaftar terkirim. Jika paket Anda hilang, harap segera menghubungi kami menggunakan formulir kontak atau menulis ke support@eartha.world dan kami akan memulai penyelidikan dengan mitra kurir kami untuk mencoba melacak paket tersebut. Harap pastikan alamat pengiriman Anda benar dan paket Anda akan dikirim ke area yang Anda rasa aman dengan barang yang ditinggalkan selama pengiriman nirsentuh.


Pengembalian dan Penukaran

Kebijakan Pengembalian dan Penukaran

Kami tidak menawarkan pengembalian atau penukaran jika pembelian berubah pikiran.

Jika barang rusak selama transit, silakan hubungi kami di support@eartha.world dengan membawa bukti kerusakan. Kami dengan senang hati akan menukar pesanan rusak yang dilaporkan dalam waktu 48 jam.