Kebijakan Pengiriman

Kebijakan Pengiriman

Semua pesanan standar akan dikirim dalam 3 hari kerja dan pengiriman diperkirakan memakan waktu 2-5 hari kerja. Layanan pengiriman mengalami penundaan di seluruh jaringan, dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh mitra kurir kami.

Kami menawarkan pengiriman domestik gratis di Singapura untuk pesanan SGD60 ke atas, dan pengiriman gratis hari berikutnya di Singapura untuk pesanan SGD200 ke atas. Biaya pengiriman akan dipotong secara otomatis dari keranjang Anda setelah mencapai jumlah minimum yang disyaratkan. Harap dicatat bahwa hak pengiriman gratis didasarkan pada jumlah akhir yang harus dibayar, yaitu setelah dikurangi voucher dan diskon.

Pengiriman Standar

Tarif pengiriman tetap sebesar SGD5 akan dikenakan untuk pesanan di bawah SGD60.


Pengiriman Hari Berikutnya
Tarif pengiriman tetap sebesar SGD20 akan dikenakan untuk pesanan di bawah SGD250.



Standard Shipping
5-8 working days from date of order

Next Day Delivery
Order by 12 PM the previous day for next business day delivery.

Rates

SGD 6
Complimentary for orders above SGD60

SGD 20
Complimentary for orders above SGD 200


Pengiriman internasional

We ship all international orders via DHL, and are please to offer complimentary international shipping for all countries we ship to with orders SGD350 and above.

Countries

Zone 1
Malaysia

Zone 2
Hong Kong, Indonesia

Zone 3
Australia, New Zealand

Zone 4
United States

Rates (for orders below SGD 350)

SGD 30


SGD 50


SGD 60


SGD 70

Kami saat ini mengirim ke Hong Kong melalui DHL.

Pengiriman Standar

Tarif pengiriman tetap sebesar SGD20 akan dikenakan untuk pesanan di bawah SGD200. Kami menawarkan pengiriman gratis ke Hong Kong untuk pesanan SGD200 ke atas.


Paket Hilang

Mohon maaf, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan paket yang mana status pesanan sudah terdaftar terkirim. Jika paket Anda hilang, harap segera menghubungi kami menggunakan formulir kontak atau menulis ke support@eartha.world dan kami akan memulai penyelidikan dengan mitra kurir kami untuk mencoba melacak paket tersebut. Harap pastikan alamat pengiriman Anda benar dan paket Anda akan dikirim ke area yang Anda rasa aman dengan barang yang ditinggalkan selama pengiriman nirsentuh.


Pengembalian dan Penukaran

Kebijakan Pengembalian dan Penukaran

Kami tidak menawarkan pengembalian atau penukaran jika pembelian berubah pikiran.

Jika barang rusak selama transit, silakan hubungi kami di support@eartha.world dengan membawa bukti kerusakan. Kami dengan senang hati akan menukar pesanan rusak yang dilaporkan dalam waktu 48 jam.